Domande frequenti
Hai domande sulle nostre aste, sulle nostre collezioni o sul nostro metodo di lavoro? Qui di seguito troverai le risposte alle domande più frequenti su Doremi Records. La tua domanda non è presente? Non esitare a contattarci!
Domande generali
Contenuto comprimibile
Cos'è Doremi Records?
Doremi Records è una piattaforma specializzata in strumenti musicali e opere d'arte. Offriamo una selezione esclusiva di violini, archetti e opere d'arte attraverso le nostre aste e le nostre collezioni permanenti.
Come funziona Doremi Records?
Organizziamo aste e vendiamo opere d'arte e strumenti musicali direttamente tramite il nostro negozio online. Partecipate alle aste o acquistate direttamente dalle nostre collezioni accuratamente selezionate.
Veilingen
Come posso partecipare a un'asta?
Per poter partecipare all'asta, è necessario registrarsi sulla nostra piattaforma. Dopo la registrazione, potrai facilmente fare offerte sui tuoi articoli preferiti.
Pago una commissione all'asta?
No, da Doremi Records non applichiamo alcuna commissione agli acquirenti . Pagherai solo l'offerta vincente e le eventuali spese di spedizione.
Cosa succede se vinco un'asta?
Al termine dell'asta riceverai una conferma via email con le istruzioni per il pagamento. Una volta completato il pagamento, il tuo acquisto verrà spedito in sicurezza.
Spedizione e consegna
Come vengono spediti i miei acquisti?
Collaboriamo con vettori affidabili e garantiamo imballaggi professionali e sicuri.
Quali sono le spese di spedizione?
I costi di spedizione variano a seconda della località e del tipo di prodotto. Il costo esatto verrà visualizzato al momento del pagamento.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, dopo la spedizione riceverai un numero di tracciamento con cui potrai seguire il tuo pacco.
Resi e Garanzia
Posso restituire il mio acquisto?
Sì, il reso è possibile entro 2 settimane. Puoi rispedire il prodotto a tue spese e riceverai il rimborso dopo il ricevimento. Le spedizioni di reso devono essere sempre inviate con assicurazione .
Offrite una garanzia sugli strumenti e sulle opere d'arte?
Sì, garantiamo che tutti i prodotti corrispondono alle descrizioni e alle foto che forniamo. In caso di problemi, cercheremo insieme una soluzione.
Acquisto
Posso vendere il mio violino, il mio arco o la mia opera d'arte tramite Doremi Records?
Sì, acquistiamo violini, archetti e opere d'arte oppure li inseriamo nelle nostre aste. Contattaci con informazioni dettagliate e foto del tuo oggetto per una valutazione.
Come funziona il processo di acquisto?
- Contattaci con i dettagli relativi al tuo strumento o alla tua opera d'arte.
- Valutiamo il valore e forniamo un'indicazione del prezzo.
- Riceverai un'offerta oppure inseriremo l'oggetto nella nostra asta.
- Dopo l'accordo, l'articolo verrà spedito in sicurezza e riceverai il pagamento.